Eliminar a conta Monumentos

Monumentos · app.monuments · Última atualização: 5 de outubro de 2026

Pode eliminar a sua conta Monumentos e os dados associados a qualquer momento, na aplicação ou por email.

1. Na aplicação

É a forma mais rápida e a eliminação é imediata:

• Abra o Monumentos e inicie sessão.
• Abra o separador Conta.
• Toque em Apagar conta e confirme.

2. Sem a aplicação

Envie um email para monuments.support@gmail.com a partir do endereço associado à conta, com o assunto «Eliminar conta». Se for preciso confirmar a sua identidade, respondemos a esse email. Eliminamos a conta no prazo máximo de 30 dias e enviamos uma confirmação.

3. O que é eliminado

Eliminamos de forma permanente:

• A conta de acesso (email e credenciais) no serviço de autenticação.
• O percurso: visitas, datas, avaliações, notas e lista de desejos.
• As fotografias pessoais guardadas no servidor.
• As mensagens de suporte enviadas a partir da aplicação.
• As preferências guardadas no perfil da conta.

4. O que pode ser mantido

As classificações médias públicas dos monumentos são recalculadas sem as suas avaliações. As cópias de segurança da base de dados podem conter os seus dados por um período limitado, até serem substituídas automaticamente. A Apple, a Google e o RevenueCat podem conservar registos de compras para cumprir obrigações legais.

Eliminar a conta não cancela uma subscrição Premium ativa. Cancele-a nas definições da conta Apple ou no Google Play, em Pagamentos e subscrições > Subscrições.