Supprimer votre compte Monuments

Monuments · app.monuments · Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

Vous pouvez supprimer votre compte Monuments et ses données à tout moment, dans l’application ou par e-mail.

1. Dans l’application

C’est le moyen le plus rapide et la suppression est immédiate :

• Ouvrez Monuments et connectez-vous.
• Ouvrez l’onglet Compte.
• Touchez Supprimer le compte et confirmez.

2. Sans l’application

Écrivez à monuments.support@gmail.com depuis l’adresse associée au compte avec l’objet « Supprimer le compte ». Si nous devons vérifier votre identité, nous répondrons à cet e-mail. Nous supprimons le compte sous 30 jours maximum et vous envoyons une confirmation.

3. Ce qui est supprimé

Nous supprimons définitivement :

• Votre compte de connexion (e-mail et identifiants) dans le service d’authentification.
• Votre parcours : visites, dates, notes attribuées, commentaires et liste de souhaits.
• Les photos personnelles stockées sur le serveur.
• Les messages d’assistance envoyés depuis l’application.
• Les préférences enregistrées dans le profil du compte.

4. Ce qui peut être conservé

Les notes moyennes publiques des monuments sont recalculées sans vos notes. Les sauvegardes de la base de données peuvent contenir vos données pendant une durée limitée, jusqu’à leur remplacement automatique. Apple, Google et RevenueCat peuvent conserver des registres d’achat pour respecter leurs obligations légales.

La suppression du compte n’annule pas un abonnement Premium actif. Annulez-le dans les réglages de votre compte Apple ou dans Google Play, sous Paiements et abonnements > Abonnements.