Eliminar tu cuenta de Monuments

Monuments · app.monuments · Última actualización: 5 de octubre de 2026

Puedes eliminar tu cuenta de Monuments y sus datos en cualquier momento, en la aplicación o por correo electrónico.

1. En la aplicación

Es la forma más rápida y la eliminación es inmediata:

• Abre Monuments e inicia sesión.
• Abre la pestaña Cuenta.
• Toca Eliminar cuenta y confirma.

2. Sin la aplicación

Escribe a monuments.support@gmail.com desde la dirección asociada a tu cuenta con el asunto «Eliminar cuenta». Si necesitamos confirmar tu identidad, responderemos a ese correo. Eliminamos la cuenta en un plazo máximo de 30 días y te enviamos una confirmación.

3. Qué se elimina

Eliminamos de forma permanente:

• Tu cuenta de acceso (correo y credenciales) en el servicio de autenticación.
• Tu recorrido: visitas, fechas, valoraciones, notas y lista de deseos.
• Las fotos personales guardadas en el servidor.
• Los mensajes de soporte enviados desde la aplicación.
• Las preferencias guardadas en el perfil de la cuenta.

4. Qué puede conservarse

Las valoraciones medias públicas de los monumentos se recalculan sin tus valoraciones. Las copias de seguridad de la base de datos pueden contener tus datos durante un periodo limitado, hasta que se sustituyen automáticamente. Apple, Google y RevenueCat pueden conservar registros de compra para cumplir obligaciones legales.

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