Informativa sulla privacy

Monumenti · app.monuments · Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026

Questa informativa spiega come Monumenti tratta i dati personali quando usi l’app, crei un account, salvi il tuo percorso o attivi un abbonamento.

1. Dati che trattiamo

Trattiamo solo i dati necessari per offrire le funzioni di Monumenti:

• Account: indirizzo email, password (conservata solo in forma cifrata) e identificativi tecnici generati dal servizio di autenticazione Supabase Auth quando crei un account o accedi.
• Percorso: monumenti visitati, date delle visite, valutazioni, note e lista dei desideri. Questi dati restano sul tuo dispositivo e, quando hai effettuato l’accesso, vengono sincronizzati con il tuo account sul nostro server. Le valutazioni vengono usate anche, in forma aggregata e senza identificare nessuno, per calcolare la valutazione media pubblica di ciascun monumento.
• Foto personali: immagini che scegli per personalizzare un monumento. Vengono salvate sul tuo dispositivo e, quando hai effettuato l’accesso, caricate sul nostro server e associate al tuo account, così puoi recuperarle su un altro dispositivo. Non sono pubbliche né condivise con terzi e vengono eliminate dal server quando le rimuovi o elimini l’account.
• Preferenze: lingua, paese di origine, paesi da visitare e categorie di monumenti. Restano sul tuo dispositivo e, quando hai effettuato l’accesso, nel profilo del tuo account.
• Abbonamenti: identificativo tecnico dell’account, stato dell’abbonamento Premium e le informazioni necessarie per convalidare acquisti e ripristini. I pagamenti sono elaborati da Apple (App Store) o da Google (Google Play); non riceviamo mai i dati della tua carta.
• Assistenza: email, categoria, lingua, messaggio e preferenze dell’app (piano, paese di origine, paesi e categorie) quando ci scrivi dall’app.
• Posizione: posizione approssimativa del dispositivo, solo se ci dai l’autorizzazione, per suggerire il tuo paese di origine e ordinare i monumenti vicini. Non conserviamo la tua posizione e non la inviamo al nostro server. Per individuare il paese, il sistema operativo può usare il servizio di geocodifica di Apple o di Google.

2. Come usiamo i dati

Usiamo i dati per creare e proteggere il tuo account, sincronizzare il tuo percorso e le tue foto tra dispositivi, offrire le funzioni Premium, rispondere alle richieste di assistenza, mantenere l’app stabile e adempiere agli obblighi di legge.

La base giuridica è l’erogazione del servizio che richiedi usando l’app, il tuo consenso per la posizione e l’accesso alle foto (che puoi revocare nelle impostazioni del dispositivo), il nostro legittimo interesse a mantenere sicuro il servizio e l’adempimento degli obblighi di legge.

Non vendiamo dati personali, non mostriamo pubblicità, non condividiamo dati con reti pubblicitarie e non tracciamo la tua attività in altre app o siti web.

3. Abbonamenti su App Store e Google Play

Su iPhone, gli abbonamenti mensili e annuali vengono addebitati sul tuo account Apple tramite l’App Store. Si rinnovano automaticamente, a meno che non vengano annullati almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Puoi gestire o annullare il rinnovo nelle impostazioni del tuo account Apple.

Su Android, gli abbonamenti vengono addebitati sul tuo account Google tramite Google Play e si rinnovano automaticamente finché non li annulli. Puoi annullarli in qualsiasi momento nell’app Google Play, in Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti; l’accesso Premium resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.

Il prezzo, la durata e le condizioni applicabili vengono mostrati prima della conferma dell’acquisto. Puoi usare l’opzione Ripristina acquisto nell’app. Apple, Google e RevenueCat possono conservare i registri delle transazioni secondo le rispettive politiche e i propri obblighi di legge.

4. Fornitori di servizi

Ci avvaliamo di fornitori che trattano i dati solo per erogare i servizi necessari: Supabase (autenticazione, gestione degli account e database, Unione europea); Render (hosting del server, Unione europea); RevenueCat (gestione degli abbonamenti, USA); Apple e Google (distribuzione dell’app e pagamenti); e Resend (invio delle email di assistenza, USA).

Alcuni di questi fornitori trattano dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In questi casi, i trasferimenti si basano su garanzie adeguate, come le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea o il quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (Data Privacy Framework).

5. Conservazione e sicurezza

Conserviamo i dati dell’account, del percorso e le foto personali finché l’account è attivo. Conserviamo i messaggi di assistenza per il tempo necessario a rispondere alla richiesta.

Quando elimini l’account, cancelliamo immediatamente dal nostro server il tuo percorso, le tue foto personali e i tuoi messaggi di assistenza, ed eliminiamo il tuo account di accesso Supabase. I registri di acquisti e abbonamenti non vengono cancellati: Apple, Google e RevenueCat li conservano, associati a un identificativo tecnico dell’account, per adempiere agli obblighi legali e contabili. I backup del database possono contenere questi dati per un periodo limitato, finché non vengono sostituiti automaticamente. I dati locali vengono cancellati dal dispositivo nella stessa operazione o quando disinstalli l’app.

Le comunicazioni con il server sono cifrate (HTTPS) e la sessione è conservata nell’archivio sicuro del dispositivo. Nessun servizio connesso a internet può garantire una sicurezza assoluta.

6. Eliminare l’account

Puoi eliminare l’account e tutti i dati associati nell’app, in Account > Elimina account. L’eliminazione è immediata e irreversibile. I registri degli acquisti vengono conservati, come indicato nella sezione 5.

Se non hai più l’app installata, scrivi a monuments.support@gmail.com dall’indirizzo dell’account con oggetto «Elimina account». Eliminiamo l’account entro 30 giorni al massimo e te lo confermiamo via email. Eliminare l’account non annulla un abbonamento attivo: annullalo anche nell’App Store o in Google Play.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, l’opposizione o la portabilità dei tuoi dati, nonché revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso.

Per esercitare questi diritti o porre una domanda, scrivici all’indirizzo indicato sotto. Puoi anche presentare un reclamo all’autorità portoghese per la protezione dei dati (CNPD) o all’autorità per la protezione dei dati del tuo paese.

8. Minori

L’app Monumenti non è rivolta ai minori e non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci per permetterci di intervenire.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche all’app, ai fornitori o alla legge. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina, indicando la data dell’ultima modifica.